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Infos COVID-19

Détails et modalités d'annulation de séjour

Annulations/reports de séjour en période COVID 19

Chez Gîtes de France, votre satisfaction est au cœur de notre métier depuis plus de 60 ans. Plus que jamais, nous sommes à vos côtés en cette période. Durant cette situation en constante évolution, nous procédons à des ajustements de nos politiques de réservation et d’annulation.

Nous adaptons donc notre politique commerciale en fonction de l’évolution de la situation. N'hésitez pas à consulter régulièrement cette section pour obtenir les dernières mises à jour.

Voici les cas les plus fréquents de demande d'annulations et l'application qui en découle

Clientèle étrangère : impossibilité de sortie du territoire ou obligation de restriction de type quarantaine applicable au retour.

           = Avoir / report ou remboursement des nuitées payées (montant hors frais de dossier et assurance). Nous ne traiterons pas les demandes d'annulations à plus de 90 jours de la date de départ.

- Cas de confinement local/ national ou restrictions de déplacements:

           = Remboursement des nuitées payées (montant hors frais de dossier et assurance éventuelle)

- Maladie, dont COVID:

           = Conditions Générales de ventes applicables sauf si souscription de l'assurance annulation qui couvre les motifs médicaux, sur présentation d'un justificatif. Dans ce cas, il s'agira d'un remboursement des nuitées (hors frais                  de dossier et montant d'assurance annulation). Nous vous invitons donc à souscrire cette option qui a toute sa pertinence en cette période d'incertitude forte.

- Annulation de l'évènement

           = Report/ avoir ou remboursement

- Personnes fragiles

           = Conditions Générales de Ventes applicables. Là encore, nous vous invitons à souscrire l'assurance annulation proposée lors de votre acte de réservation

- Couvre feu local ou national

           = Conditions Générales de Ventes applicables 

- Non réouverture d'un centre d'attraction/ zoo, lieu d'attractivité forte, restaurants et lieux de culture fermés :

           = Conditions Générales de Ventes applicables 

Nous serons heureux de vous retrouver chez nos propriétaires Gîtes de France. En attendant, soyez assurés de notre engagement à vos côtés, prenez soin de vous et à très bientôt,

 

 

MAJ le 04/03/2021

Gîtes de France : label de qualité depuis 1951
Label de qualité depuis 1951
Service de réservation :

02 48 48 00 18

Lundi - Vendredi : 8 h 30 - 20 h Samedi : 9 h - 18 h Dimanche : 10 h - 16 h
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